Юридическая информация
Политика конфиденциальности
Сервис искусственного интеллекта Nurax AI (nurax.ai)
Дата последнего обновления: 01 июля 2025 г.
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки персональных данных пользователей сервиса Nurax AI (далее — «Сервис»), размещённого по адресу nurax.ai.
1.2. Оператором персональных данных является ИП Шуков Никита Вячеславович, ИНН 771672909530 (далее — «Оператор», «мы»).
1.3. Политика разработана в соответствии с:
- Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»
- Федеральным законом от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»
- Постановлением Правительства РФ от 01.11.2012 № 1119
1.4. Иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.
2. Определения
2.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому или определяемому физическому лицу.
2.2. Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными.
2.3. Пользователь — лицо, посещающее Сайт и/или использующее Сервис.
3. Принципы обработки персональных данных
3.1. Законность — обработка на законных основаниях
3.2. Справедливость — недопущение ущемления прав субъектов
3.3. Соразмерность — соответствие целям обработки
3.4. Достоверность — обеспечение точности данных
4. Цели обработки персональных данных
4.1. Предоставление Сервиса: функционирование ИИ-агента, обработка запросов пользователей, персонализация ответов
4.2. Управление аккаунтом: регистрация, авторизация, управление профилем пользователя
4.3. Коммуникация: отправка уведомлений, ответы на обращения, информирование об изменениях
4.4. Улучшение Сервиса: анализ использования, разработка новых функций, повышение качества обслуживания
4.5. Обеспечение безопасности: предотвращение мошенничества, защита от несанкционированного доступа
5. Категории обрабатываемых персональных данных
5.1. Данные, предоставляемые пользователем
- Имя пользователя
- Адрес электронной почты
- Пароль (в зашифрованном виде)
Контент
- Текстовые запросы к ИИ
- Загружаемые файлы
- Сообщения в чате
5.2. Данные, собираемые автоматически
Технические данные:
- IP-адрес
- Тип устройства
- Браузер
- Операционная система
Данные использования:
- Время посещения
- Просмотренные страницы
- Переходы по ссылкам
- Продолжительность сессий
Cookies:
- Идентификаторы сессий
- Настройки пользователя
- Аналитические данные
6. Правовые основания обработки
6.1. Согласие субъекта персональных данных
- На обработку персональных данных для предоставления Сервиса
6.2. Исполнение договора
- Пользовательского соглашения и оказания услуг
6.3. Законные интересы Оператора
- Обеспечение безопасности, предотвращение мошенничества
7. Сроки обработки и хранения персональных данных
| Категория данных | Срок хранения | Основание |
|---|---|---|
| 7.1. Данные учетной записи | До удаления аккаунта пользователем | Согласие пользователя |
| 7.2. История запросов к ИИ | 12 месяцев | Улучшение сервиса |
| 7.3. Технические логи | 6 месяцев | Обеспечение безопасности |
| 7.4. Аналитические данные | 24 месяца | Статистический анализ |
8. Права субъектов персональных данных
8.1. Право на получение информации
- О наличии и содержании персональных данных
8.2. Право на уточнение
- Исправление неточных или неполных данных
8.3. Право на ограничение обработки
- Приостановка операций с данными
8.4. Право на удаление
- Уничтожение персональных данных
8.5. Право на отзыв согласия
- Прекращение обработки по согласию
8.6. Право на обжалование
- Подача жалобы в контролирующие органы
9. Меры по обеспечению безопасности персональных данных
9.1. Шифрование
- Применение современных алгоритмов шифрования для защиты данных при передаче и хранении
9.2. Контроль доступа
- Разграничение прав доступа к персональным данным сотрудников и систем
9.3. Защита инфраструктуры
- Использование защищённых серверов и современных технологий безопасности
9.4. Резервное копирование
- Регулярное создание резервных копий для предотвращения потери данных
9.5. Мониторинг
- Постоянный контроль за несанкционированным доступом и инцидентами безопасности
9.6. Обучение персонала
- Регулярное обучение сотрудников вопросам защиты персональных данных
10. Передача персональных данных третьим лицам
Важно: мы не продаем, не арендуем и не передаем персональные данные третьим лицам без согласия субъекта, за исключением случаев, предусмотренных законодательством.
Случаи передачи данных:
10.1. Поставщики ИИ-сервисов
- Для обработки запросов к искусственному интеллекту
- OpenAI, Anthropic, Google AI
10.2. Облачные провайдеры
- Для хранения и обработки данных в защищенной среде
10.3. По требованию закона
- При получении официальных запросов от уполномоченных органов
11. Использование Cookies
Сайт использует файлы cookie для улучшения пользовательского опыта и анализа использования сервиса.
Типы используемых cookies:
11.1. Необходимые cookies
- Обеспечивают базовую функциональность сайта
11.2. Функциональные cookies
- Запоминают ваши настройки и предпочтения
11.3. Аналитические cookies
- Помогают понять, как пользователи взаимодействуют с сайтом
Управление cookies:
- Вы можете управлять cookies в настройках браузера
- Отключение cookies может ограничить функциональность сайта
- Вы можете удалить cookies в любое время
12. Трансграничная передача персональных данных
В связи с использованием международных ИИ-сервисов данные могут передаваться в страны, не участники международных договоров РФ.
12.1. Страны передачи: США, страны ЕС
12.2. Гарантии защиты: договорные обязательства с провайдерами
12.3. Правовое основание: согласие субъекта
13. Изменения Политики конфиденциальности
Мы оставляем за собой право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности.
Уведомление об изменениях:
- По электронной почте зарегистрированным пользователям
- Уведомлением на сайте
- Обновлением даты в верхней части документа
Вступление в силу:
- Изменения вступают в силу через 30 дней после уведомления
- Продолжение использования сервиса означает согласие с изменениями
- При несогласии — право прекратить использование сервиса
14. Контактная информация
Оператор персональных данных:
- Наименование: ИП Шуков Никита Вячеславович
- ИНН: 771672909530
- Сайт: nurax.ai
- Для обращений по вопросам защиты данных: support@nurax.ai
Ответ на обращения в течение 30 дней с момента получения запроса
15. Контролирующий орган
Федеральная служба по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор)
- Адрес: 109074, Москва, Китайгородский проезд, 7, стр. 2
- Официальный сайт: rkn.gov.ru
- Телефон: +7 (495) 987-67-67
Вы имеете право обратиться в Роскомнадзор с жалобой на действия (бездействие) оператора при обработке ваших персональных данных.